En plus du support technique pour installation ou la configuration de l’outil iScen accessible par ticket pour tout détenteur d’un licence, vous pouvez acheter un abonnement au programme de Support Premium : vous disposerez alors d’un service de conseil et d’aide personnalisé pour la conception et la mise au point de scénarios ou sur l’utilisation de l’outil : nous pouvons vous orienter sur la meilleure façon de concevoir votre scénario pour le rendre plus simple, plus rapide à concevoir, ou pour le rendre plus optimal à l’exécution. Nous pouvons aussi vous aider en cas de difficulté de mise au point ou de débugage. Cette aide personnalisée est limitée à 18 heures cumulée par an par abonnement « Premium » (ou 1h30 par mois pour un abonnement plus court).
