{"id":2069,"date":"2023-02-20T14:44:50","date_gmt":"2023-02-20T13:44:50","guid":{"rendered":"https:\/\/i-scen.net\/?page_id=2069"},"modified":"2023-09-12T12:55:10","modified_gmt":"2023-09-12T10:55:10","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/i-scen.net\/?page_id=2069","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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iScen est une application qui fonctionne sur votre ordinateur personnel, aucune donn\u00e9e concernant vos sc\u00e9narios n’est transf\u00e9r\u00e9e sur nos sites ou serveurs lors de la cr\u00e9ation ou de l\u2019utilisation de vos sc\u00e9narios. Seule est requise la connexion \u00e0 votre compte pour v\u00e9rifier que votre licence est valide.<\/p>

Quand vous lancez une session r\u00e9seau d\u2019iScen, les donn\u00e9es du sc\u00e9nario sont transf\u00e9r\u00e9es directement par votre connexion r\u00e9seau vers les participants, sans passer par notre site ou serveur d\u2019iScen. Vous pouvez \u00e9galement, si vous le souhaitez, transf\u00e9rer vos sc\u00e9narios manuellement par simple copie de fichiers sur les machines des participants (par exemple avec une cl\u00e9 USB).<\/p>

iScen dispose \u00e9galement d\u2019une option de partage de sc\u00e9narios : si vous d\u00e9cidez de partager l\u2019un de vos sc\u00e9narios, vous disposez d\u2019options : partage \u00ab priv\u00e9 \u00bb ou partage \u00ab public \u00bb avec acc\u00e8s libre ou restreint par mot de passe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En tant que cr\u00e9ateur d\u2019un sc\u00e9nario, vous en d\u00e9tenez les droits d\u2019auteur. Attention, vous \u00eates responsable des contenus multim\u00e9dia que vous y int\u00e9grez qui peuvent eux \u00eatre assujettis \u00e0 des droits d\u2019auteurs ou copyrights. Vous pouvez faire l\u2019exploitation commerciale ou conc\u00e9der des licences de vos sc\u00e9narios \u00e0 d\u2019autres utilisateurs, toutefois ces derniers devront disposer d\u2019une licence d\u2019iScen pour les faire fonctionner.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En plus du support technique pour installation ou la configuration, vous disposez d\u2019un service de conseil et d\u2019aide personnalis\u00e9 pour la conception et la mise au point de sc\u00e9narios ou sur l\u2019utilisation de l\u2019outil : nous pouvons vous orienter sur la meilleure fa\u00e7on de concevoir votre sc\u00e9nario pour le rendre plus simple, plus rapide \u00e0 concevoir, ou pour le rendre plus optimal \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution. Nous pouvons aussi vous aider en cas de difficult\u00e9 de mise au point ou de d\u00e9bugage. Cette aide personnalis\u00e9e est limit\u00e9e \u00e0 18 heures cumul\u00e9e par an par abonnement \u00ab Premium \u00bb.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Quelques semaines avant la fin de votre licence, vous serez pr\u00e9venu par email ou par un message dans l\u2019application iScen, vous invitant \u00e0 renouveler votre licence. Vous pouvez renouveler votre licence sur votre compte sur le site web d\u2019iScen.<\/p>

En renouvellement votre licence d’iScen, la dur\u00e9e du nouvel abonnement s\u2019ajoute \u00e0 la date de fin de la licence en cours. Ainsi, m\u00eame en vous r\u00e9abonnant par avance, aucune dur\u00e9e n\u2019est perdue.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En achetant votre licence d’iScen, vous l\u2019avez acquise pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e. Elle n\u2019est pas reconduite automatiquement, donc nul besoin de la r\u00e9silier. Si vous souhaitez la continuer, il faudra vous la renouveler sur votre compte du site web d\u2019iScen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous souhaitez avoir plusieurs licences d\u2019iScen , il vous faut cr\u00e9er plusieurs comptes. Cependant, vous pourrez facilement partager vos sc\u00e9narios par l\u2019option de partage \u00ab priv\u00e9 \u00bb de sc\u00e9narios et l\u2019utilisation d\u2019un mot de passe associ\u00e9, ou bien par simple copie manuelle de fichiers (par exemple avec une cl\u00e9 USB).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, nous faire une demande par un ticket support. Le prix de migration sera ajust\u00e9 en fonction de l\u2019anciennet\u00e9 de votre version actuelle et nous vous fournirons une nouvelle cl\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La licence acquise est install\u00e9e sur un ordinateur par l\u2019activation d\u2019une cl\u00e9 par internet. Si vous souhaitez changer d\u2019ordinateur, vous disposez d\u2019une option de migration automatis\u00e9e.<\/p>

En cas de difficult\u00e9 technique ou d\u2019ordinateur en panne, nous pouvons aussi vous aider \u00e0 faire la migration dans le cadre d\u2019un ticket de support.<\/p>

Pour les machines des participants \u00e0 une session multijoueurs, vous pouvez installer iScen librement sans limitation : pour rejoindre une session, il faudra uniquement lancer la version \u00ab Client \u00bb d\u2019iScen (ic\u00f4ne de couleur verte). Cette version ne requiert pas de cl\u00e9 d\u2019activation.<\/p>

Pour les licences de versions \u00ab\u00a0Professionnal\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Corporate\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Entreprise\u00a0\u00bb, vous recevrez gratuitement une ou plusieurs cl\u00e9s de versions \u00ab\u00a0Editor +\u00a0\u00bb qui permettent d\u2019utiliser iScen uniquement pour la conception et le test de sc\u00e9nario\u00a0: ainsi, plusieurs collaborateurs pourrons travailler ensemble \u00e0 la conception des sc\u00e9narios. Cette version \u00ab\u00a0Editor +\u00a0\u00bb ne permet pas de lancer une session en r\u00e9seau multijoueur, mais uniquement de simuler son fonctionnement sur l\u2019ordinateur o\u00f9 elle est install\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mes sc\u00e9narios cr\u00e9\u00e9s ou utilis\u00e9s avec iScen sont-ils confidentiels ? iScen est une application qui fonctionne sur votre ordinateur personnel, aucune donn\u00e9e concernant vos sc\u00e9narios n’est transf\u00e9r\u00e9e sur nos sites ou serveurs lors de la cr\u00e9ation ou de l\u2019utilisation de vos sc\u00e9narios. Seule est requise la connexion \u00e0 votre compte pour v\u00e9rifier que votre licence …<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2069","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2069"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2069\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3867,"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2069\/revisions\/3867"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/i-scen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}